Deep Semantic Analysis Platform
SemanticForce, piattaforma AI-based per il monitoraggio dei media, analytics e customer service. Permette di ascoltare il tuo pubblico più da vicino.
Il deep listening di SemanticForce da sì che l’utente sia al centro dell’attenzione, analizzando le sue opinioni, ascoltando i suoi pareri e rispondendo alle sue recensioni – tutto in un’unica soluzione, e su tutti i canali che vuoi.
Il cuore di SemanticForce è rappresentato dalla dashboard, user-friendly e aggiornata in real-time, che fornisce una overview del proprio brand e dei concorrenti. All’interno della dashboard è disponibile una sezione in cui è possibile consultare i pareri degli utenti attraverso keyword, individuate dall’AI, e ottenere una stima dell’apprezzamento.
SemanticForce presenta inoltre un modulo di Help Desk, con il quale è possibile rispondere ai quesiti degli utenti.
CARATTERISTICHE DI SEMANTICFORCE:
- Dashboard user-friendly e aggiornata real-time
- Possibilità di rispondere al pubblico su più canali da un’unica piattaforma
- Monitoraggio AI-based del sentiment
Alcuni clienti che hanno già scelto SemanticForce:
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