Customer engagement & UX
Search & Navigation
Guided Selling
Conversational assistant AI-based
Customer Engagement Platform
AI search optimization
Search & Navigation engine basato su AI, tollerante all’errore e indipendente dalle lingue.
Indicato per cataloghi complessi e aziende con esigenze specifiche nella ricerca di prodotti. Offre personalizzazione in tempo reale dei risultati, raccomandazioni di prodotti, integrazione tra canali online e fisici, prezzi specifici per cliente e previsioni sugli acquisti futuri.
FACTFINDER
- +30% conversion (rispetto a sistemi search base)
- +20% carrello medio
- Personalizzazione 1to1
- Funzioni verticali per GDO e B2B ecommerce
Poltio è la piattaforma no-code che rivoluziona l’e-commerce: attraverso quiz intelligenti e percorsi personalizzati guida ogni cliente verso il prodotto più adatto.
Permette ai brand di aumentare le conversioni e raccogliere dati di prima parte creando esperienze d’acquisto su misura senza sviluppo tecnico.
Include funzionalità basate su LLM per generare automaticamente descrizioni prodotto chiare, coerenti e ottimizzate, fornendo un confronto tra prodotti. Si attiva facilmente tramite widget su eCommerce, mobile e canali conversazionali.
POLTIO
- Esperienza d’acquisto personalizzata
- Segmentazione intelligente
- Implementazione rapida e no-code
Saywhatt è un assistente conversazionale AI che replica online l’esperienza di un venditore umano, guidando l’utente durante l’acquisto, consigliando prodotti, gestendo obiezioni e attivando logiche di upselling e cross-selling.
Si integra con il catalogo e la strategia commerciale, offrendo un’esperienza personalizzata e rilevante.
Supporta oltre 15 lingue con tono nativo e comprensione culturale dei diversi mercati.
Fornisce insight e KPI in tempo reale su conversazioni, conversioni e comportamento degli utenti.
SAYWHATT
- +25% di CR da chat e +20% di (AOV)
- App Shopify, Magento, Prestashop
- Disponibile su sito web, mobile, WhatsApp Messenger e presto anche tramite voce
Insider One è una piattaforma all-in-one per il customer engagement che permette ai brand di orchestrare esperienze personalizzate su tutti i canali da un unico ambiente.
Grazie a una Customer Data Platform integrata e a un motore AI avanzato, consente di unificare i dati, comprendere davvero i clienti e attivare campagne omnicanale in tempo reale—da email e web fino a WhatsApp e mobile.
INSIDER ONE
- Combinazione automazione, personalizzazione e predictive AI per anticipare i bisogni degli utenti
- Riconoscimento utenti non loggati tramite ID Device
- Gestione centralizzata dei journey
SearchHub, l’add-on AI per la ricerca interna dei siti, si integra con il motore di ricerca già esistente per analizzare le query degli utenti e comprendere il reale intento di acquisto, senza richiedere cambi di piattaforma.
Raggruppa automaticamente le diverse varianti di ricerca, corregge errori e ambiguità, migliora suggerimenti e redirect e individua i risultati più pertinenti. In questo modo riduce le ottimizzazioni manuali, migliora l’esperienza dell’utente e trasforma i dati di ricerca in opportunità concrete di conversione.
SEARCHHUB
- Comprendere l’intento dietro ogni ricerca
- Ottimizzare query, suggerimenti e redirect
- Migliorare rilevanza, conversioni e controllo
